⚡ Charte Qualité Partenaires
Charte Qualité – 7monenergie.fr
Cette charte engage chaque professionnel abonné à maintenir un haut niveau de service, de réactivité et de transparence auprès des clients issus de 7monenergie.fr.
Neutre & transparentLocal & réactifRGPD & conformité
1
⏱Engagement de réactivité
- Contacter chaque lead sous 24 à 48 h ouvrées max.
- Confirmer la prise en charge ou signaler toute impossibilité.
- Respecter les préférences de contact (horaires, e-mail, téléphone).
2
🔍Engagement de transparence
- Devis clairs, détaillés et sans frais cachés.
- Indiquer les aides disponibles (conditions & montants).
- Ne pas dénigrer ni manipuler les résultats du comparateur.
3
✅Engagement de conformité
- Assurance décennale valide.
- Qualification RGE adaptée aux travaux.
- Respect des normes techniques & environnementales.
4
🤝Éthique commerciale
- Traitement respectueux, sans harcèlement commercial.
- Signaler tout lead frauduleux ou déjà sollicité.
- Aucune revente ni transfert de lead (données protégées).
5
🌟Engagement d’image
- Préserver l’image de confiance du réseau.
- Utiliser le logo/module uniquement dans le cadre autorisé.
- Aucune usurpation de la marque “7monenergie”.
6
🔒Confidentialité & RGPD
- Confidentialité totale des informations transmises.
- Respect strict du RGPD pour tout contact client.
7
📈Engagement du réseau
- Leads qualifiés & exclusifs sur la zone définie.
- Suivi qualité continu & accompagnement conversion.
Signature numérique
Le professionnel atteste avoir lu, compris et accepté l’intégralité de la présente charte.